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完善的服务我们追求先进、实用的产品

售前服务

  对于任何客户而言,售前服务都是至关重要的。客户需要供应商关于设备采购的服务和帮助,因此,作为供应商,我们以此为己任,正确引导,为客户提供一切可能的支持。

  我们根据客户的实际操作要求,仔细研究客户提供的关于设备要求的数据,根据数据确定所需的设备操作规格并绘制符合要求的设备图纸,最终生产最佳的产品。

售后服务

  我们具有丰富经验的售后服务团队,保证在24小时内及时回复,为客户服务。我们的服务包括但不限于以下内容:

1.解疑答惑

  我们会逐一为客户解答关于设备本身或其他相关的问题,并帮助客户了解如何设备安装、日常维护和基本的故障排除方法。我们将充分重视满足客户的需求,用我们的专业知识和负责任的态度尽我们所能来解决问题。

2.技术指导

  我们为客户提供系统的技术咨询服务,使客户能更好地了解技术参数、规格、配置、环境因素的评估,从而提供全方位的建议和相关的技术咨询。我们将帮助客户了解设备的结构、生产过程和产品的组装,以便为客户推荐和提供有效的解决方案。确保我们提供的解决方案可以满足客户的需求。

 

  我们的目标是不仅提供最好,最有生产力的设备,而且还要确保可靠的日常实际操作。

  从我们公司采购的任何产品,我们都将提供全面保修服务。

  在质保期内,我们为任何产品本身的质量问题提供保修,对于任何人为因素造成的损害,我们也会尽可能提供售后维修等服务。根据质保原则,任何产品质量问题引起的故障损坏,维修所需的全部零件将免费提供。

  除保修外,我们还为需要更换的任何部件提供成本价格。

  有关保修服务的更多详细信息,请参阅保修书面。


  • 公司总部:上海虹桥万科时一区
    生产基地:江苏省泰兴市张桥工业园区
  • 电话:0523-87657326
  • 邮箱:sale@zeniya-hvac.com
  • 传真:0523-87657326
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